Gli acquisti su Myfarmacia.it, riservati esclusivamente alle persone maggiorenni, sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle seguenti condizioni di acquisto, dal Decreto Legislativo n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia dei contratti a distanza.
La vendita dei prodotti é consentita esclusivamente nel territorio dello Stato Italiano.
Myfarmacia è la divisione di commercio elettronico della Farmacia Fanara di Castellammare del Golfo (TP) P.IVA. 00308750819; la stessa è fornitore dei prodotti presenti sul sito.
I prodotti sono dettagliatamente descritti nel catalogo on-line, e sono ben visibili prima della conclusione della procedura d’ordine.
I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati di seguito per ogni prodotto sul catalogo on-line.
Il prezzo che verrà fatturato è quello riferito al prodotto al momento della conclusione dell'ordine, (esclusi i contributi spese di spedizione ed eventuali contributi tipo di pagamento), senza tenere conto di eventuali aggiornamenti intervenuti successivamente.
Myfarmacia si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione.
Gli eventuali nuovi importi saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicati sul sito e saranno applicati alle vendite effettuate dal quel momento.
Dopo la conclusione dell'ordine Myfarmacia invierà una e-mail di conferma ricevimento ordine. Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.
Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Myfarmacia.
Questa conferma d’ordine non costituisce l’accettazione dell’offerta, ma serve semplicemente ad informare il cliente dell’avvenuta ricezione dell’ordine. Il contratto di compravendita si realizza solo con la spedizione del prodotto/i ordinati al committente previa approvazione da parte di Myfarmacia.
In caso sia impossibile evadere l'ordine in modo parziale o totale, Myfarmacia invierà tempestivamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore; il consumatore potrà comunque chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.
Di seguito sono elencate le tre modalità di pagamento e i relativi costi da scegliere al momento della conclusione dell'ordine:
• Pagamento alla consegna del pacco in contanti ( modalità contrassegno, costo 10 € )
• Pagamento con carta di credito da effettuare al momento dell'ordine (Visa, Mastercard, American Express e Dyners Club) utilizzando il sistema sicuro PayPal ( contributo pari al 2% dell’importo pagato).
Myfarmacia consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite Poste Italiane.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-18).
Myfarmacia farà quanto è possibile per far consegnare i prodotti al consumatore entro i termini indicati.
Myfarmacia invita l’utente a comunicare ogni caso di ritardo nella consegna e ogni disservizio rilevato.
Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all'articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Tale diritto consiste nella possibilità, esclusivamente a favore del consumatore, di recedere dall'acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire alcuna spiegazione.
Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti.
Myfarmacia rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e di contributo spese di spedizione.
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Myfarmacia della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
• numero e data della fattura
• in caso di recesso parziale, descrizione e quantita' dei prodotti che si intendono restituire
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB- CODICE ABI- C/C BANCARIO).
Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Myfarmacia nei seguenti modi:
• Utilizzando il form "contattaci", che si trova nella sezione "Contatti" del sito
• Inviando una e-mail all'indirizzo info@myfarmacia.it
• Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Farmacia Fanara
Via Verdi 28
91014 Castellammare del Golfo
(Trapani)
Al medesimo indirizzo, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale).
Le spese di rispedizione tramite spedizione sono a totale carico di Myfarmacia.
Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.
Myfarmacia garantisce i prodotti da qualsiasi difetto.
Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 20 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce.
Se il consumatore avesse acquistato un’ apparecchiatura elettromedicale, troverà nella confezione il certificato di garanzia del produttore e la fattura di acquisto presso Myfarmacia.
Questi documenti dovranno essere conservati per il caso di riparazioni in garanzia, da effettuarsi presso i laboratori specializzati, con spedizione a carico del consumatore. Myfarmacia resta a disposizione per ogni informazione si rendesse opportuna.
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